Memahami Istilah Perhotelan yang Kadang Bikin Bingung

Memahami Istilah Perhotelan yang Kadang Bikin Bingung

Untuk Anda yang baru saja memutuskan untuk menjadi seorang traveler, Anda wajib tahu hal-hal terkait dunia perhotelan. Karena setelah Anda memutuskan menjadi traveler, Anda akan sering berhubungan dengan dunia hotel. Istilah perhotelan tentu perlu Anda pahami supaya tidak terlihat norak. Pada dasarnya, istilah-istilah dalam dunia perhotelan tidak serumit yang kita bayangkan. Untuk tahap awal, Anda bisa memahami 20 istilah yang paling sering digunakan di perhotelan. Apa saja istilah-istilah tersebut? Langsung saja simak artikel ini sampai tuntas.

20 Istilah Perhotelan Paling Umum

 

  1. Bell Boy

 

Bell boy adalah seorang petugas perhotelan yang bertugas membantu para tamu hotel, termasuk mengangkat koper, membersihkan kamar, dan lain lain.

 

  1. Suite Room

 

Tipe kamar paling mahal yang tersedia di perhotelan.

 

  1. Single Bed

 

Kamar dengan dua kasur ukuran kecil atau sering juga disebut dengan Twin Bed

 

  1. Double Bed

 

Kamar dengan satu kasur ukuran besar.

 

  1. Pool Side

 

Karang dengan posisi tepat berada di samping kolam renang.

 

  1. A la Carte

 

Penyajian makanan taking order atau sesuai dengan pesanan yang datang seperti ketika makan di warung lesehan.

 

  1. Buffet

 

Sajian makanan dengan sistem prasmanan.

 

  1. Cocktail

 

Minuman buah dengan alkohol

 

  1. Mocktail

 

Minuman segar tanpa alkohol

 

  1. Check in

 

Waktu pertama kali datang atau waktu masuk kamar hotel

 

  1. Check Out

 

Waktu meninggalkan hotel dan membayar tagihannya

 

  1. Check Out Time

 

Batas waktu untuk check out

 

  1. Room rate

 

Harga sewa kamar

 

  1. Fully Booxed

 

Kamar yang tersedia sudah habis.

 

  1. Bill

 

Tagihan sewa hotel

 

  1. Concierge

 

Bagian yang melayani tamu hotel. Divisi ini hanya ada di hotel-hotel mewah. Bell boy pun masuk dalam team concierge.

 

  1. Online Travel Agent

 

Layanan situs online untuk booking hotel, seperti booking.com, agoda, traveloka, dll.

 

  1. Turn Down

 

Pembersihan kamar

 

  1. Out Of Order

 

Tidak bisa digunakan lagi

 

  1. Lobby

 

Bagian depan hotel atau bagian dekat meja resepsionis

 

Istilah Perhotelan Khusus

 

Dua puluh istilah perhotelan di atas mungkin sudah sangat umum dan sering kali Anda dengar dan Anda pun sudah memahaminya. Akan tetapi, ada istilah khusus yang mungkin belum dipahami oleh orang awam. Ada istilah early check in dan late check out. Early check in hotel adalah suatu istilah untuk para tamu yang akan melakukan check ini lebih awal sebelum waktu ditentukan. Pada umumnya, check in hotel dilakukan pukul 14.00. Jika Anda ingin masuk kamar lebih awal, Anda harus melakukan early check in. Sebaliknya, jika Anda telat keluar kamar, Anda harus mengomunikasikan late check out kepada petugas hotel yang memakai seragam hotel. Baik early check in atau late check out biasanya akan dikenakan biaya tambahan. Untuk itu, pikirkan baik-baik sebelum melakukan dua istilah yang disebutkan ini.

 

Sebagai tamu, Anda sudah cukup dengan memahami 22 istilah di atas. Kecuali jika Anda ingin kualiah di jurusan perhotelan, Anda pasti akan mendapatkan banyak istilah-istilah lainnya yang mungkin bisa membuat kepala Anda meledak. Untuk tahap awal, istilah perhotelan memang cukup memusingkan. Akan tetapi, seiring dengan perkembangan waktu istilah-istilah tersebut bisa Anda mengerti di luar kepala. Semuanya hanya butuh proses dan ketekunan. Demikian adalah informasi tentang dunia perhotelan yang bisa dibagikan untuk Anda.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *